به گزارش ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری سنندج، جنگ و شرایط بحرانی هرچند بسیاری از بخش‌ها را با محدودیت و چالش مواجه کرد، اما خدمات شهری از جمله حوزه‌هایی بود که حتی برای یک لحظه امکان توقف نداشت.

از جمع‌آوری پسماند و پاکیزگی معابر گرفته تا خدمات عمرانی، فضای سبز، حمل‌ونقل شهری و پاسخگویی به نیازهای روزمره شهروندان، همه و همه نیازمند حضوری شبانه‌روزی و بی‌وقفه بودند؛ حضوری که کارکنان و مدیران شهرداری سنندج با تمام توان آن را محقق کردند.

مدیریت شهری در خط مقدم خدمت

در شرایطی که تهدیدات ناشی از جنگ تحمیلی رمضان نگرانی‌های فراوانی برای جامعه ایجاد کرده بود، مدیران و کارکنان شهرداری سنندج میدان را خالی نکردند و همچنان در کنار مردم باقی ماندند.

حضور فعال مجموعه مدیریت شهری در صحنه، نشان داد که خدمت به شهروندان حتی در دشوارترین شرایط نیز اولویت نخست این مجموعه است و مسئولیت‌پذیری سازمانی فراتر از همه موانع ادامه دارد.

سیدانور رشیدی شهردار سنندج در همین راستا با اشاره به شرایط خاص و دشوار سال گذشته اظهار کرد: با وجود کاهش محسوس درآمدها و محدودیت‌های ناشی از شرایط جنگی، شهرداری سنندج توانست در پایان سال تمامی حقوق، مزایا، عیدی، پاداش و سنوات کارکنان را به‌صورت کامل پرداخت کند.

وی افزود: این اقدام در حفظ انگیزه، افزایش رضایتمندی و تقویت روحیه کارکنان نقش بسزایی داشته و بیانگر توجه ویژه مدیریت شهری به سرمایه انسانی است.

کارکنان؛ ستون‌های اصلی خدمت‌رسانی در روزهای بحران

رشیدی با تأکید بر نقش بی‌بدیل کارکنان شهرداری در عبور از شرایط سخت جنگی گفت: موفقیت شهرداری در استمرار خدمات شهری بدون تلاش، ایثار و همراهی کارکنان امکان‌پذیر نبود.

وی ادامه داد: نیروهای خدوم شهرداری در روزهای پرالتهاب و شرایط دشوار، مسئولیت خود را بر هر موضوع دیگری مقدم دانستند و با حضور مستمر در عرصه خدمت، اجازه ندادند روند زندگی شهری و ارائه خدمات به شهروندان با اختلال مواجه شود.

شهردار سنندج تصریح کرد: پرداخت کامل مطالبات این قشر پرتلاش نیز پاسخی شایسته به تعهد، فداکاری و حضور مسئولانه آنان در میدان خدمت است.

شهردار سنندج در ادامه با اشاره به نقش دستگاه‌های نظارتی در مدیریت شرایط بحرانی اظهار کرد: در این مسیر، همراهی و همکاری دستگاه‌های مختلف به‌ویژه بازرسی کل استان نقش مهمی در تسهیل امور، رفع موانع و پیشبرد اهداف مدیریت شهری ایفا کرد.

رشیدی افزود: رسیدگی به‌موقع پرونده‌ها، تسریع در فرآیندهای اداری و همکاری سازنده با مدیریت شهری از جمله اقداماتی بود که زمینه تحقق اهداف و عبور موفق از شرایط دشوار را فراهم ساخت.

وی ضمن قدردانی از حمایت‌ها و همکاری‌های صورت‌گرفته، از نقش مؤثر بازرس کل استان و مجموعه بازرسی در همراهی با مدیریت شهری تقدیر کرد و گفت: همدلی، تعامل و نگاه مسئله‌محور دستگاه‌های مختلف در دوران بحران، زمینه‌ساز تداوم خدمت‌رسانی و تحقق تعهدات شهرداری شد؛ موضوعی که آثار آن امروز در رضایتمندی کارکنان و استمرار خدمات مطلوب شهری به‌خوبی قابل مشاهده است.

وی، ضمن تقدیر مجدد از خانواده بزرگ شهرداری به پاس تلاش‌های بی‌وقفه در مسیر خدمت‌رسانی به شهر و شهروندان، با اشاره به تداوم تنگناهای اقتصادی و کاهش درآمدهای این مجموعه، اظهار داشت: «بر خود لازم می‌دانم از صبوری، همراهی، همدلی و پای کار بودن تک‌تک همکاران عزیز که در این شرایط دشوار اقتصادی و با وجود تأخیر در پرداخت حقوق، همچنان با تعهد و مسئولیت‌پذیری در کنار مجموعه بوده‌اند، صمیمانه قدردانی کنم.»

وی افزود: «با وجود محدودیت‌های مالی و کاهش منابع درآمدی، تأمین و پرداخت حقوق و مزایای کارکنان همواره از اولویت‌های اصلی مجموعه بوده و در این راستا تمامی ظرفیت‌ها، امکانات و توان مدیریتی شهرداری برای تأمین منابع مالی و کاهش دغدغه‌های معیشتی همکاران به کار گرفته خواهد شد.

وی از برنامه‌ریزی‌های جدید در حوزه درآمدزایی در شهرداری سنندج خبرداد و گفت: بی‌تردید تلاش خواهیم کرد با برنامه‌ریزی دقیق‌تر و بهره‌گیری از تمامی فرصت‌های موجود، روند پرداخت مطالبات کارکنان را کاملا بهبود ببخشیم.

شهردار سنندج خاطرنشان کرد: تجربه روزهای دشوار جنگ بار دیگر نشان داد که مدیریت شهری سنندج در کنار مردم و برای مردم ایستاده است؛ مجموعه‌ای که نه تهدیدهای امنیتی، نه فشارهای اقتصادی و نه کاهش درآمدها نتوانست آن را از انجام وظایف خود بازدارد و با تکیه بر روحیه جهادی، خدمت‌رسانی را به معنای واقعی کلمه تعطیل‌بردار ندانست.