به گزارش ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری سنندج، شاهو رفیق‌دوست، در نشست ستاد برفروبی اظهار کرد: با توجه به شرایط جوی و احتمال تغییر در الگوی بارش‌ها، مدیریت شهری باید آمادگی لازم را از قبل ایجاد کند و منتظر وقوع بحران نماند.

وی با قدردانی از زحمات انجام‌شده توسط مناطق و معاونت خدمات شهری، اظهار کرد: کیفیت خدمات شهری نقش مستقیمی در افزایش رضایتمندی شهروندان دارد و مدیریت شهری باید تلاش کند خدمات در شرایط مختلف، به‌ویژه هنگام بارش‌ها، بدون وقفه ادامه پیدا کند.

وی با اشاره به احتمال بارش‌های شدید و ضرورت آمادگی برای فصل زمستان، گفت: امیدواریم این شرایط به سلامت پشت سر گذاشته شود، اما باید از قبل برای مدیریت بارش‌ها و پیامدهای احتمالی آن آمادگی لازم ایجاد شود تا در زمان وقوع بحران، غافلگیر نشویم.

کمبودها نباید مانع خدمت‌رسانی شود

رفیق‌دوست با اشاره به برخی مشکلات موجود در حوزه مالی و اداری شهرداری، افزود: کمبودها و مشکلات وجود دارد و مدیران مناطق نیز به‌خوبی از شرایط موجود اطلاع دارند، اما باید با وجود این محدودیت‌ها، برای استمرار خدمت‌رسانی و پشتیبانی از نیروهای عملیاتی تلاش بیشتری صورت گیرد.

پاکبانان؛ نیروهای خط مقدم خدمت

معاون توسعه و مدیریت منابع شهرداری سنندج با تأکید بر جایگاه نیروهای خدمات شهری، اظهار کرد: پاکبانان و نیروهای فضای سبز از جمله نیروهایی هستند که در شرایط سخت آب‌وهوایی، از نخستین ساعات روز در سطح شهر حضور دارند و وظایف دشواری را بر عهده دارند؛ بنابراین باید توجه به شرایط کاری آنان در اولویت باشد.

لباس مناسب؛ حداقل حمایت از نیروهای خدماتی

وی بر ضرورت تأمین تجهیزات و لباس مناسب برای نیروهای خدمات شهری تأکید کرد و گفت: مدیران مناطق باید در زمینه تجهیز همکاران به لباس مناسب، به‌ویژه با توجه به شرایط فصل سرد، اهتمام ویژه داشته باشند تا نیروها بتوانند وظایف خود را با ایمنی و شرایط مطلوب‌تری انجام دهند.

رفیق‌دوست همچنین خواستار اتخاذ تمهیدات لازم برای تأمین صبحانه گرم نیروهای خدماتی شد و افزود: وقتی یک کارگر پاکبان یا نیروی فضای سبز از ساعات ابتدایی صبح در حال انجام کار سخت و طاقت‌فرساست، توجه به نیازهای اولیه او، از جمله تغذیه مناسب، بخشی از مسئولیت مدیریت شهری در قبال نیروهای خدوم خود است.

شهر آماده، با نیروهای آماده

معاون توسعه و مدیریت منابع شهرداری سنندج بر ضرورت هماهنگی میان مناطق و بخش‌های مختلف شهرداری برای عبور مناسب از فصل بارش تأکید کرد و گفت: آمادگی برای برفروبی تنها به تجهیزات و ماشین‌آلات محدود نمی‌شود؛ نیروی انسانی آماده، برخوردار از امکانات مناسب و دارای انگیزه، بخش مهمی از مدیریت موفق بحران‌های زمستانی است.

در نهایت، پشت خیابان‌های پاکیزه، معابر باز و شهری که در روزهای برفی همچنان جریان دارد، نیروهایی ایستاده‌اند که گاهی پیش از طلوع آفتاب کار خود را آغاز می‌کنند؛ توجه به همین نیروها، از تأمین لباس مناسب تا یک صبحانه گرم، می‌تواند بخشی از مسیر ارتقای کیفیت خدمات شهری و رضایتمندی شهروندان باشد.